Выбор данных для отправки

В этом окне можно выбрать, какая информация о компьютере будет отправлена вместе с описанием проблемы. Настоятельно рекомендуется оставить все флажки отмеченными.

·Отправить конфигурацию программы ESET File Security: включает отправку всех параметров программы (аналогично Настройка > Импорт и экспорт параметров).

·Отправить подробную информацию о системе и запущенных процессах в системе (SysInspector): отправляется список процессов, выполняющихся в системе в данный момент. Эти данные рекомендуется отправлять, если имеется подозрение, что компьютер заражен, или же наблюдается ненормальное поведение.

·Отправлять данные реестра: позволяет отправить реестр операционной системы. Эти данные рекомендуется отправлять, если имеется подозрение, что компьютер заражен, или же наблюдается ненормальное поведение.

·Отправить стандартную информацию о системе: отправляет данные об операционной системе и установленном оборудовании.

В разделе Вложение можно прикрепить и отправить вложение, которое имеет отношение к запросу (например, если нужно отправить в службу технической поддержки снимок экрана или подозрительный файл). Чтобы просмотреть отправляемые данные, установите флажок Просмотреть и подтвердить перед отправкой. Для перехода к следующему окну нажмите кнопку Далее.

 

This help system was created with an evaluation copy of Help & Manual.