Программа содержит инструменты поиска ошибок и решения проблем, которые помогают пользователю во время пробной эксплуатации.

Справка и поддержка

«Открыть справку»

Открывает файл справки ESET Smart Security.

«Найти быстрое решение»

Эта функция предназначена для поиска решений часто встречающихся проблем. Рекомендуется ознакомиться с этим разделом перед тем, как обратиться в службу технической поддержки.

«Искать в базе знаний в Интернете»

База знаний в Интернете содержит ответы на часто задаваемые вопросы и рекомендации по устранению различных неполадок. База регулярно обновляется техническими специалистами ESET, что делает ее мощным инструментом при решении различных проблем.

«О программе ESET Smart Security»
Отображает сводную информацию о программе ESET Smart Security.

«Служба поддержки клиентов»

Прямая связь со службой технической поддержки компании ESET.

«Запрос в службу технической поддержки» (рекомендуется)

Если не получается найти ответ на вопрос, можно обратиться в службу технической поддержки, используя форму, которая расположена непосредственно в программе ESET Smart Security. Специалисты службы способны быстро найти решение проблемы, так как вся техническая информация автоматически передается в службу вместе с запросом.

«Запрос в службу технической поддержки (веб-форма)»

Если не удается найти ответ на вопрос, можно обратиться в службу технической поддержки с помощью формы на веб-сайте компании ESET.

«Последние новости»

Открывает веб-сайт ESET.

 

---