Средство диагностики Forefront Security собирает следующие сведения:

• версии файлов FPE;
  
  
• версии файлов Exchange;
  
  
• разделы реестра FPE;
  
  
• файлы баз данных FPE;
  
  
• файлы конфигурации FPE;
  
  
• файлы архивов FPE;
  
  
• файл журнала FPE;
  
  
• файлы журнала событий Windows;
  
  
• файл журнала Dr. Watson;
  
  
• файл User.dmp;
  
  
• файл журнала установки FPE;
  
  
• файл журнала установки исправлений для FPE;
  
  
• файл Exchange agents.config.
  
  

Можно запустить средство диагностики Forefront Security в автономном режиме (по умолчанию). В данном режиме собираются все возможные сведения. Также можно запустить средство диагностики в интерактивном режиме и режиме консоли. В интерактивном режиме запрашивается каждый параметр. В режиме консоли для указания сведений, которые необходимо собрать, используются параметры командной строки. После запуска средства диагностики собираются выбранные сведения, которые затем сжимаются в один файл для передачи в корпорацию Майкрософт.

1. Чтобы запустить программу в автономном режиме, интерактивном режиме или режиме консоли, выполните одно из следующих действий.

   • Для запуска в автономном режиме перейдите в папку, куда установлена программа FPE. Сведения о расположении папки программы по умолчанию для конкретной операционной системы см. в разделе Папки по умолчанию.
     
     Дважды щелкните файл FSCDiag.exe, чтобы запустить его. Программа будет запущена в окне командной строки.
     
     Также данную программу можно запустить из командной строки, перейдя в папку установки FPE и введя команду:
     
     FSCDiag
     
     
   • Для запуска в интерактивном режиме откройте окно командной строки и перейдите в папку, куда установлена программа FPE. Сведения о расположении папки программы по умолчанию для конкретной операционной системы см. в разделе Папки по умолчанию.
     
     Введите следующую команду:
     
     FSCDiag /i
     
     В этом режиме будет запрашиваться каждый параметр. Введите Yes или No. После каждого ответа нажимайте клавишу ВВОД.
     
     
   • Для запуска в консольном режиме откройте окно командной строки и перейдите в папку, куда установлена программа FPE. Сведения о расположении папки программы по умолчанию для конкретной операционной системы см. в разделе Папки по умолчанию.
     
     Введите следующую команду:
     
     FSCDiag /c /switch1 /switch2 /switch3
     
     Необходимо указать параметр /c, который означает, что программа будет запущена в режиме консоли. Можно указать столько параметров, сколько будет необходимо. Ниже приведен образец синтаксиса, который используется только для сбора данных о версиях файлов Forefront и разделах реестра Forefront.
     
     FSCDiag.exe /c /ver Forefront /reg Forefront
     
     Для просмотра возможных сочетаний допустимых параметров введите команду FSCDiag /? перед запуском программы.
     
     

2. После запуска программы она соберет запрошенные сведения и сожмет результаты в новом файле в папке Log\Diagnostics (эта папка находится в папке данных FPE; расположение папки данных по умолчанию см. в разделе Папки по умолчанию). Имя файла, составленное из имени сервера, даты и времени, имеет следующий формат:

   ForefrontDiag-имя_сервера-дата-время.zip

   дата задается в формате ггггммдд

   Время выводится в формате чч.мм.сс (часы представлены в 24-часовом формате)

   Ниже приведен пример пути и имени файла:

   C:\Program Files\Microsoft Forefront Security for Exchange Server\Data\Log\Diagnostics\ForefrontDiag-Server1-20051210-17.50.27.zip

3. Перейдите на сайт справки и поддержки Майкрософт, чтобы узнать, куда отправлять сжатый файл.