Написать отзыв на справочную систему Написать отзыв Печать страницы Печать

Источники информации для самостоятельного поиска

Вы можете обратиться к следующим источникам информации о программе:

  • странице программы на веб-сайте "Лаборатории Касперского";
  • странице программы на веб-сайте Службы технической поддержки (в Базе знаний);
  • электронной справочной системе;
  • документации.

Страница на веб-сайте "Лаборатории Касперского"

http://www.kaspersky.ru/anti-virus_windows_workstation

На этой странице вы получите общую информацию о программе, ее возможностях и особенностях.

Страница на веб-сайте Службы технической поддержки (База знаний)

http://support.kaspersky.ru/wks

На этой странице вы найдете статьи, опубликованные специалистами Службы технической поддержки.

Эти статьи содержат полезную информацию, рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы по приобретению, установке и использованию программы. Они сгруппированы по темам, таким как "Работа с файлами ключей", "Настройка обновлений баз" или "Устранение сбоев в работе". Статьи могут отвечать на вопросы, которые относятся не только к этой программе, но и к другим продуктам "Лаборатории Касперского"; они могут содержать новости Службы технической поддержки в целом.

Электронная справочная система

В комплект поставки программы входит файл полной и контекстной справки, который содержит информацию о том, как управлять защитой компьютера: просматривать состояние защиты, проверять различные области компьютера на вирусы, выполнять другие задачи, а также информацию по каждому окну программы: перечень и описание представленных в нем параметров и список решаемых задач.

Чтобы открыть файл справки, нажмите на кнопку Справка в интересующем вас окне или на клавишу <F1>.

Документация

В комплект поставки Антивируса Касперского входит документ Руководство пользователя (в формате .pdf). Данный документ содержит описание функций и возможностей программы и основные алгоритмы работы.

См. также

Обращение в Департамент продаж

Обращение в Службу технической поддержки

Обсуждение программ "Лаборатории Касперского" на веб-форуме

В началоВ начало