Неполадки


В программу встроено специальное средство для мониторинга ошибок, возникающих в каждом из компонентов приложения, а также различных информационных сообщений – Журнал событий.

При возникновении любой ошибки в консоли управления, первым делом следует проверить «Журнал событий» и выяснить тип произошедшей ошибки, ее код и текст сообщения. В большинстве случаев, это позволяет быстро разрешить ситуацию.

В принципе, данное средство мало отличается от стандартного журнала Windows, за тем лишь исключением, что все события, отображаемые здесь, имеют отношение только к программе SurfCop.

Таблица позволяет видеть следующую информацию:

В программе существует возможность настроить режим протоколирования событий. Для этого предназначен специальный диалог:

Предлагаются 4 режима протоколирования:

После выбора способа протоколирования, изменения будут применены на всех компонентах приложения: агентах, консоли и Дата Центре.