Реагирование на сообщения Download Insight с запросом на разрешение или блокирование загружаемого файла

В уведомлениях Download Insight отображается информация о вредоносных и неподтвержденных файлах, которые обнаружены функцией Download Insight при попытке их загрузки.

Примечание:

Независимо от того, включены уведомления или нет, пользователь получает сообщения, если действие для неподтвержденных файлов имеет значение Запросить.

Пользователь или администратор может изменить уровень чувствительности Download Insight к вредоносным файлам. При этом может измениться число получаемых пользователем уведомлений.

Download Insight использует службу Insight, которая оценивает и определяет рейтинг файла на основании данных международного сообщества миллионов пользователей.

Уведомление Download Insight показывает следующую информацию об обнаруженном файле.

Репутация файла

Репутация файла определяет степень надежности файла. Вредоносные файлы являются ненадежными. Неподтвержденные файлы могут быть как надежными, так и ненадежными.
Распространенность файла в сообществе

Распространенность файла является важным фактором. Вероятность наличия угрозы в малоизвестном файле более высока.
Новизна файла

Чем новее файл, тем меньше у компании Symantec сведений о нем.

Приведенные сведения помогут принять решение о блокировке или разрешении файла.

Как реагировать на обнаружение Download Insight с запросом на разрешение или блокирование файла при попытке загрузки файла

В сообщении Download Insight об обнаружении выполните одно из следующих действий.
- Щелкните Удалить этот файл с компьютера.
  
  Download Insight помещает файл в карантин. Эта опция отображается только для неподтвержденных файлов.
- Щелкните Разрешить этот файл.
  
  Может появиться диалоговое окно с запросом, действительно ли вы хотите разрешить этот файл.
  
  При выборе варианта разрешить неподтвержденный файл, не помещенный в карантин, он автоматически запускается. При выборе варианта разрешить файл, помещенный в карантин, он автоматически не запускается. Этот файл можно запустить из временной папки Интернета.
  
  Обычно это папка \\Documents and Settings\имя_пользователя\Local Settings\Temporary Internet Files.
  
  В неуправляемых клиентах при разрешении файла клиент автоматически создает исключение для него на данном компьютере. В управляемых клиентах, если администратор разрешает пользователю создавать исключения, клиент автоматически создает исключение для файла на данном компьютере.