Предварительная настройка сети
 
Перед установкой UserGate, вы должны проверить работоспособность Вашей сети.

Для того чтобы убедиться в работоспособности сети Вы должны выполнить следующие действия.
Для проверки доступности любого компьютера сети, будем использовать команду Ping.
Которая имеет вид ping IP, где IP-адрес компьютера до которого мы посылаем эхо-запрос, с помощью команды ping.
В командной строке введите адрес сервера UserGate (в нашем случае это будет 192.168.0.1):
ping 192.168.0.1

Ответ:

Pinging [192.168.0.1] with 32 bytes of data
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time =10ms TTL=32
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time =10ms TTL=32
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time =10ms TTL=32
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time =10ms TTL=32

Значит TCP/IP работает.

Важно! Вы должны увидеть такой ответ с любого компьютера сети.

Если ответ:

  • Destination host unreachable - адрес назначения недоступен
  • Bad IP - неисправный IP-адрес
то проверьте настройки TCP/IP

После установки и настройки UserGate Server, необходимо проверить доступ в сеть Интернет.

Наберите в командной строке ping www.UserGate.ru .

Любой компьютер в сети, кроме UserGate сервера, должен дать ответ

Pinging www.usergate.ru [198.63.210.238] with 32 bytes of data
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Если Вы задали неправильный шлюз, то должны поучить следующий ответ (шлюзом задан 192.168.0.51)

Pinging www.usergate.ru [198.63.210.238] with 32 bytes of data
Reply from 192.168.0.51: Destination host unreachable.
Reply from 192.168.0.51: Destination host unreachable.
Reply from 192.168.0.51: Destination host unreachable.
Reply from 192.168.0.51: Destination host unreachable.

Такой ответ означает, что DNS работает правильно. То есть DNS преобразовал URL в IP.

Если у Вас ответ:

Pinging www.usergate.ru [198.63.210.238] with 32 bytes of data
Reply from 198.63.210.238: bytes=32 time =10ms TTL=32
Reply from 198.63.210.238: bytes=32 time =10ms TTL=32
Reply from 198.63.210.238: bytes=32 time =10ms TTL=32
Reply from 198.63.210.238: bytes=32 time =10ms TTL=32

Значит, пользователь имеет свободный доступ в Интернет, проверьте, включен ли Общий доступ в Интернет.