Remote Desktop использует порт 3389 TCP.
Для того, чтобы открыть доступ к серверу, необходимо создать Правило Файервол и разрешить доступ на 3389 TCP порт для IP адреса внешнего интерфейса сервера.
Предоставить доступ к машине в локальной сети можно через Назначение портов. Создайте новое назначение портов c параметрами ( иллюстрация):
Слушать IP адрес: Порт - внешний интерфейс машины с UserGate, любой незанятый TCP порт (например, 4000).
Адрес назначения: Порт - IP адрес машины в локальной сети, к которой Вы желаете подключаться, порт 3389 TCP.
При подключении, введите IP адрес и порт, который вы назначили в Назначении портов.
В UserGate задача решается аналогичным способом. В назначении портов, в качестве порта для Слушать IP адрес можно указать любой незанятый порт или порт, используемый RAdmin по умолчанию - 4489 TCP.
Трафик, затраченный на удаленное администрирование, будет записан на созданного пользователя, указанного в поле Настройка авторизации. Доступ может быть ограничен как по времени, так и по размеру трафика, с помощью соответствующего правила.