Программа Security Essentials разработана таким образом, чтобы оказывать минимальное воздействие на производительность компьютера.
Признак
Во время работы Security Essentials компьютер работает более медленно, чем ожидалось.
Причина
Работа антивирусного и антишпионского ПО может замедлять работу компьютера, даже если само по себе ПО не является причиной замедления.
Решение
Действие 1. Проверьте, соответствует ли компьютер минимальным требованиям к системе для использования Security Essentials
-
Посетите веб-сайт Security Essentials и проверьте, соответствует ли компьютер изложенным там минимальным требованиям к системе. Если компьютер не соответствует требованиям, рассмотрите возможность его модернизации или удаления Security Essentials.
Действие 2. Удалите установленные ранее программы защиты компьютера
-
Полностью удалите все имеющиеся программы интернет-безопасности, выполнив действия, описанные в разделе Удаление установленного антивирусного или антишпионского ПО
-
Перезапустите компьютер.
-
Снова установите Microsoft® Security Essentials. Если это не помогло разрешить проблему, перейдите к следующему действию.
Внимание! |
---|
После удаления программ интернет-безопасности компьютер будет незащищен. При возникновении проблем с установкой Microsoft® Security Essentials после удаления имеющихся программ интернет-безопасности обратитесь в службу поддержки Security Essentials, немедленно отправив интернет-заявку об инциденте. Дополнительные сведения см. в разделе Как отправить интернет-заявку об инциденте. |
Действие 3. Установите Microsoft® Security Essentials
-
Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка и установка Microsoft Security Essentials
Действие 4. Перезапустите компьютер.
-
Закройте все открытые программы, а затем перезапустите компьютер.